2月12日18時(shí)17分，淮南聯(lián)通公司核心機(jī)房突然告警，經(jīng)當(dāng)班值機(jī)人員檢查發(fā)現(xiàn)，機(jī)房?jī)?nèi)溫度異常升高，設(shè)備因高溫突發(fā)告警，初步判斷是機(jī)房精密空調(diào)制冷出了故障，核心網(wǎng)交換機(jī)隨時(shí)有故障升級(jí)直至宕機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。在全市疫情防控的關(guān)鍵時(shí)刻，一旦出現(xiàn)部分通信故障，勢(shì)必會(huì)對(duì)全市疫情防控指揮調(diào)度工作產(chǎn)生一定影響。
機(jī)房工作人員立即將險(xiǎn)情上報(bào)公司負(fù)責(zé)人。作為市疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的淮南聯(lián)通公司，立即做出安排，與合肥精密空調(diào)廠家的搶修人員取得聯(lián)系。18時(shí)42分，經(jīng)設(shè)備廠家遠(yuǎn)程初步判斷，系空調(diào)外風(fēng)機(jī)調(diào)制解調(diào)器出現(xiàn)故障所致，需要更換部分備件。18時(shí)53分，備件上車；18時(shí)59分從合肥出發(fā)，一路向淮南飛馳；20時(shí)46分，車下高速。
鑒于當(dāng)前疫情防控的嚴(yán)峻形勢(shì)，按照市疫情防控應(yīng)急指揮部要求，外地車輛下了高速后，需履行掃碼在線填寫登記表、隨車人員測(cè)量體溫等程序。一邊是疫情防控工作需要，一邊是十萬(wàn)火急的核心機(jī)房通信險(xiǎn)情。怎么辦？淮南聯(lián)通公司工作人員決定向市經(jīng)信局求助。
21時(shí)08分，市經(jīng)信局物資保障組工作人員在接到淮南聯(lián)通公司求助電話后，第一時(shí)間與市交通運(yùn)輸局取得聯(lián)系，協(xié)調(diào)加快線上審批手續(xù)。隨后，又與市公安局交警支隊(duì)高速一大隊(duì)取得聯(lián)系，保證設(shè)備廠家的搶修車輛在市內(nèi)快速通行。21時(shí)20分，在大隊(duì)長(zhǎng)許波的指揮下，由高速交警一路護(hù)送廠家維保車輛至聯(lián)通機(jī)房。設(shè)備廠家維保人員快速搶修，檢查發(fā)現(xiàn)空調(diào)外冷凝風(fēng)扇及調(diào)速器損壞，更換后機(jī)組運(yùn)行正常，但制冷效果一般，補(bǔ)充制冷劑后機(jī)組運(yùn)行狀況良好。故障終于排除，精密空調(diào)吹出冷風(fēng)，交換機(jī)得以冷卻，恢復(fù)正常工作，保證了通信暢通。
從險(xiǎn)情出現(xiàn)，到故障排除，市經(jīng)信局、市交通運(yùn)輸局、市公安局交警支隊(duì)高速一大隊(duì)和淮南聯(lián)通公司、合肥精密空調(diào)廠家通力協(xié)作，上演了一場(chǎng)爭(zhēng)分奪秒的保通信“接力賽”。（記者 朱慶磊）
