面對本輪新冠肺炎疫情，市救助站迅速行動，累計救助人員30人，熱線引導(dǎo)15人次，勸導(dǎo)街面流浪人員155人次，街面救助巡查100余次，送返18人次，為生活無著的流浪乞討人員撐起“防護(hù)傘”。
堅(jiān)持關(guān)口前移，筑牢三道安全防線
守好救助第一道防線。市救助站對主動到站尋求救助人員，統(tǒng)一落實(shí)佩戴口罩、體溫測量、“兩碼聯(lián)查”、軌跡排查等防疫措施；對求助人員發(fā)熱者，尤其伴有乏力、干咳等癥狀的，立即轉(zhuǎn)運(yùn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷救治，同時做好信息上報。詢問救助人員來站前的14天期間內(nèi)，是否有疫區(qū)旅居史或與確診、疑似新冠肺炎感染者接觸史，并通過全國救助管理信息系統(tǒng)核實(shí)，在《救助登記表》上登記錄入。開展健康宣教，發(fā)放疫情防控圖片、小冊子等，教導(dǎo)其怎樣正確防控疫情，不傳播疫情，保護(hù)好自身安全及他人健康。
守好內(nèi)部管理第二道防線。市救助站對站內(nèi)受助人員，做好每日健康檢測，對滯留人員結(jié)合實(shí)際情況按照能接盡接的原則安排接種新冠疫苗；對離站人員提前進(jìn)行兩輪核酸檢測，其檢測結(jié)果均為陰性的方可辦理離站手續(xù)。
守好人員流動第三道防線。市救助站要求全體職工不聚集、少外出，非必要不離開本市，不前往國內(nèi)中高風(fēng)險地區(qū)，日常生活和工作按要求自覺佩戴口罩、亮碼、測溫，主動配合社區(qū)工作人員，開展疫情防控。
實(shí)施暖心救助，用心用情溫暖特困群眾
街面巡查不松懈。疫情發(fā)生以來，市救助管理站堅(jiān)持執(zhí)行24小時值班，24小時不間斷街面巡查救助，重點(diǎn)對市區(qū)繁華地段、長途汽車站、高鐵站、橋梁涵洞等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員立即采取措施，提供口罩、食品、衣物等必要的防疫物品和生活物資，并就近安排核酸檢測，發(fā)現(xiàn)異常狀況及時報告轄區(qū)疫情防控指揮部妥善處置。
站內(nèi)關(guān)懷不降溫。市救助站持續(xù)開展心理疏導(dǎo)，向受助人員普及防疫知識，增強(qiáng)自我防護(hù)意識。對長期受助人員、臨時救助安置點(diǎn)的受助人員，定期通過電話或視頻方式送上關(guān)心關(guān)愛，并時常送去衣服食品，書籍或電子書籍器材，豐富他們的精神生活，緩解他們的心理緊張情緒，最大限度地體現(xiàn)人性化服務(wù)。
部門聯(lián)動增合力。市救助站加強(qiáng)與定點(diǎn)醫(yī)院協(xié)作，為受助人員進(jìn)行每周2次核酸檢測。開通疫苗接種綠色通道，向財政部門爭取資金，做好防疫物資采購和儲備，采購了救助服裝、口罩、消毒液、酒精、紅外線體溫計等一批防疫用品，為符合條件的87名受助人員接種了疫苗，為他們撐起健康安全的“保護(hù)傘”。(記者 朱慶磊)
