社區(qū)是社會治理的基本單元，是黨和政府聯(lián)系、服務(wù)居民群眾的“最后一公里”，也是城市精細化治理的“主戰(zhàn)場”。我市城管部門緊盯影響群眾生活和居住環(huán)境的“身邊事”，扎實推進“城管進社區(qū)”，跨前一步主動為民服務(wù)，傾聽一句句樸實訴求，解決一件件鄰里小事，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
堅持綠化管理進社區(qū)。市城管局組織專業(yè)技術(shù)人員進社區(qū)，詳細講解苗木種植和病蟲害防治知識，解決住宅小區(qū)園林綠化樹木影響生活、病蟲害難治理等問題。與400多家社區(qū)及物業(yè)“組群”，線上指導修剪遮光、隱患樹木，開展業(yè)務(wù)咨詢、法規(guī)宣傳，形成《綠化指導服務(wù)到家門口，及時消除樹木安全隱患》“民聲呼應”典型案例。今年以來，指導修剪樹木4800多株，開展業(yè)務(wù)咨詢、法規(guī)宣傳247次。
堅持垃圾分類進社區(qū)。布局投放小區(qū)垃圾分類設(shè)施，規(guī)范日常運行管理，發(fā)放垃圾分類指導手冊，講解垃圾分類政策常識，引導居民逐步養(yǎng)成分類好習慣。堅持因地制宜、一點一策，推動全市城區(qū)863個居民小區(qū)垃圾分類設(shè)施“全覆蓋”。開展“分類進萬家”“低碳齊參與”“分類達人說”等宣傳活動243場次，參與人數(shù)12萬余人次，持續(xù)提升社會知曉率和參與率。
堅持執(zhí)法工作進社區(qū)。制定《小區(qū)物業(yè)服務(wù)違法違規(guī)事項城管執(zhí)法指導手冊》，在淮南高新區(qū)開展“城管進社區(qū)”試點工作，劃分20個城市管理大網(wǎng)格、34個子網(wǎng)格，建立信息公開、聯(lián)勤聯(lián)動、投訴舉報受理三項機制。今年以來，受理督辦小區(qū)綠化、搭建、噪音等案件763件，督辦整治居民小區(qū)環(huán)境問題2000余件。
堅持普法宣傳進社區(qū)。融合城市管理與社區(qū)治理，嚴格落實“誰執(zhí)法誰普法”責任，圍繞治理“小區(qū)病”，針對性宣傳城市管理法律法規(guī)，為市民提供法律政策咨詢等服務(wù)。利用集中宣傳日在10個社區(qū)站點發(fā)放宣傳資料3500余份，受理、協(xié)調(diào)解決群眾反映問題40余個。 （記者 張 鵬）
